Đây là lỗi rất phổ biến, nhất là trên các dòng máy công suất lớn như Ricoh MP 5055.
Tin tốt: bạn hoàn toàn có thể tự xử lý nhanh nếu làm đúng cách.
Nguyên tắc khi xử lý lỗi kẹt giấy máy photocopy Ricoh MP 5055
Nhìn vào màn hình máy trước
Máy sẽ hiển thị chính xác vị trí kẹt giấy bằng ký hiệu hoặc đèn nhấp nháy. Chỉ cần làm theo hướng dẫn là gần như không sai.

1. Gỡ kẹt giấy ở khay ADF (khay nạp bản gốc)
Cách làm:
- Mở nắp khay ADF
- Kéo giấy ra từ từ, đúng chiều chạy
- Dùng 2 tay giữ mép giấy
- Kiểm tra còn sót giấy vụn không
- Đóng nắp lại
⚠️ Lưu ý:
- Không giật mạnh hoặc kéo ngược chiều (dễ rách giấy, kẹt nặng hơn)
- Phải lấy sạch giấy vụn
![]() |
![]() |

2. Gỡ kẹt giấy bên trong máy photocopy Ricoh MP 5055
Cách làm:
- Mở cửa hông bên phải
- Tìm các chốt màu xanh lá
- Mở lẫy theo hướng dẫn
- Rút giấy ra nhẹ nhàng, đúng chiều
⚠️ Cảnh báo:
- Cụm sấy rất nóng → tránh chạm vào
- Nếu vừa in nhiều, nên đợi máy nguội
![]() |
![]() |
Sau khi gỡ xong, máy có tự chạy lại không?
Có
Chỉ cần:
- Đóng kín các nắp
- Lắp lại đúng vị trí
Máy sẽ tự reset và tiếp tục in, không mất dữ liệu.

Cách hạn chế kẹt giấy
- Dùng giấy 70–80gsm
- Không dùng giấy ẩm, cong
- Xếp giấy ngay ngắn
- Vệ sinh định kỳ ADF và lô cuốn
Nếu bạn gặp lỗi phức tạp hơn hoặc máy photocopy Ricoh thường xuyên bị kẹt giấy, hãy liên hệ ngay đội ngũ kỹ thuật của vCopy để được hỗ trợ nhanh chóng, tránh ảnh hưởng đến công việc.
vCopy cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí in ấn cho các doanh nghiệp
- Cho thuê máy photocopy
- Phần mềm Quản lý in ấn tập trung (PaperCut)
- Dịch vụ Cho thuê máy văn phòng (cho thuê máy in, cho thuê máy scan, cho thuê laptop)
- Dịch vụ Số hóa tài liệu lưu trữ trọn gói.
☼ Hotline: 036 862 6789 – 0971 491 492





